Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1) ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА. Бракованным считается такой товар, в котором: • устранение дефекта невозможно; • на устранение дефекта требуется больше двух недель; • дефект меняет товар так, что он уже не соответствует своему описанию в договоре о покупке. Бракованный товар подлежит возврату, компенсация за него возможна на выбор: • возврат денег на ту же сумму, на карту любого банка Украины • возврат денежных средств на мобильный счет любого оператора Украины Оплату за возврат производит продавец некачественного товара 2) ВОЗВРАТ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА. Если товар качественный, но он Вам просто не понравился или не подошел. В течении 14-ти дней Вы имеете право вернуть не понравившийся вам товар. Для этого есть несколько условий, которые должны быть соблюдены с Вашей стороны: • наличие номера заказа из интернет-магазина • сохранение полной комплектации товара; • сохранение целостной заводской упаковки, пломбы, печатей; • товар сохранён в том же виде, что был куплен; • товар не использовался. Помните, что в случае возврата качественного товара, закон Украины защищает не только Вас, но и последующих покупателей. Товар, который Вы вернули только потому, что он не понравился лично Вам, будет продан тому человеку, которому этот товар придётся по душе. Он будет использован по назначению и поэтому важно, чтобы он остался таким же, каким попал в Ваши руки. В данном случае оплату за доставку производит покупатель товара. Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров, Вы можете их задать позвонив по телефону +380 (95) 701-17-75

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.