Отзывы о компании Интернет-магазин "Мельница-рукодельница"

я довольна на сто процентов

получила заказ, в течении недели, менеджер связался и сообщил, что все есть в наличии, но вместо 2 метров ленты выслали остаток 0,8 м с доплатой за разницу, не оговорив этот ньюанс

Спасибо! Всё отлично!!!Буду еще у Вас заказывать😆

После заказа потребовали 100% предоплату на карту, что не понравилось. Я привык оплачивать заказы наложенным платежом.
Сумма заказа была небольшая, да и время очень сильно поджимало, поэтому решил не вступать в полемику и просто перечислить деньги.
После перевода денег на карту заказ висел два дня, пока его отправили.
В результате заказ я получил, но с большим опозданием. Мне пришлось покупать товар у другого продавца, чтобы успеть.
Не рекомендую.

• 05/ дек. 2019Комментарий продавца

  Здравствуйте, Станислав! Во первых, не совсем корректно высказывание "потребовали"! Мы не требуем, а предлагаем оплатить заказ. Если Вас это не устраивает, Вы можете обратиться в другой магазин. У нас такие правила введены после того, как недобросовестные покупатели не забирали заказы отправленные наложенным платежем. Опять таки, понимаем, что кого-то это может не устроить, поэтому постоянным покупателям при заказе на сумму больше 300 гривен, в индивидуальном порядке можем пойти на встречу и предложить оплатить транспортные расходы в размере 100 грн. и тогда отправим товар наложенным платежем. Сумма Вашего заказа 62 грн. Вы оформили заказ 26.11 в 19.37, мы работаем до 18 часов, поэтому связались с Вами только на следующий день. Оплатили Вы свой заказ вечером, в 27.11 в 18.44. ( опять напомню - мы работаем до 18 часов, склад до 17.00) Сроки отправки указаны на сайте - от 1 до 3 дней в зависимости от загрузки. Оплату мы увидали уже утром 28.11, передали заказ на склад и со склада он ушел 29.11. Все сроки были соблюдены! Заказ не висел , как Вы пишете, два дня! Если товар нужен был срочно, Вы могли просто перезвонить или написать и сообщить об этом! Мы постарались бы отправить его еще раньше. Всего доброго, и удачи Вам в следующих покупках

• 07/ дек. 2019Покупатель

  Первый раз на Проме у меня требуют оплату вперёд. Я всегда забираю то, что заказал.
  Отправили бы заказ наложенным платежом, и все сроки были бы действительно соблюдены.

Очень выручили оперативностью. Спасибо. Всем рекомендую!

Заказываю не впервые в этом магазине.Очень довольна качеством товара ,а также оперативностью.Рекомендую!

Сделала заказ и мне отправили его в тот же день. Благодарю и рекомендую)

все четко и лаконично. отправка быстрая.могу рекомендовать.