Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Мельница-рукодельница"

Дякую! Виконали замовлення оперативно. Присутній брак товару, у процентному співвідношенні незначний.

дякую магазинові,дуууже швидка відправка, якість товару суперова,ціна мінімальна! рекомендую!

бусины пришли половина бракованных без отверстий, веточка лаванды была согнула пополам чем испорчен внешний вид. заказ делала ради бусин и очень расстроена что половину пришлось выкинуть

• 16/ бер. 2021Коментар продавця

  Здравствуйте, сожалеем, что вам попался некачественный товар, для разрешения ситуации, просьба обратится к нашим менеджерам

Якісно та швидко спрацьовано. Рекомендую

Заказывала клеевой пистолет и ленты. Клеевой пистолет распечатала через 2 дня после получения посылки, оказалось, что он очень слабо греет - клей нагревается, но не растапливается (есть, с чем сравнивать - работаю с аналогичным инструментом 5-й год). Решила вернуть, продавец согласился. НО! После получения пистолета назад, продавец стал меня убеждать, что это отличный инструмент, и что деньги мне не вернут, только этот самый пистолет, который не соответсвует своим характеристикам. Я сослалась на Закон о защите прав потребителей (что даже "отличный" товар я могу вернуть в течение 14 дней), но мне сказали, что этот товар б/у и они не станут его принимать!
Мало того, я предупредила, что мне не нужно высылать обратно этот пистолет, он меня не устраивает и я не буду его забирать.
Но, продавец всё равно решил его отправить и заплатить двойную доставку НП, вместо того, чтобы вернуть мне деньги за товар.
Покупать здесь НЕ рекомендую!

• 16/ бер. 2021Коментар продавця

  Пистолет абсолютно рабочий, разогревает клей до рабочей температуры, клей вытекает очень жидкий и горячий, все отлично клеит. К сожалению, рабочий товар бывший уже в употреблении, по закону возврату не подлежит.

Связались быстро. В этот же день отправили заказ. На следующий день получила ( Киев ). Большое спасибо за оперативность, качественный товар, аккуратную упаковку и мини подарочек :)